Памятка потребителям о способах, порядке и сроках оплаты коммунальных услуг

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ.

Потребитель вправе:

— оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами; в безналичной форме с использованием счетов (открытых для этих или иных целей) в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета и банковских карт; почтовыми переводами; банковскими картами, используя сеть Интернет, в том числе посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ); через информационно-платежные терминалы, банкоматы, депозиторы; с помощью мобильного телефона; с использованием систем электронных платежей, долгосрочных поручений о списании денежных средств, в соответствии с которыми банк ежемесячно перечисляет со счета клиента оговоренные платежи; через мобильные почтово-кассовые терминалы; в иных формах, предусмотренных законодательством РФ.

— вносить плату за последний расчетный период частями (если не нарушается срок внесения платы);

— осуществлять предварительную оплату услуг в счет будущих расчетных периодов.

Плата за услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата (если договором не установлен иной срок).

Документы, подтверждающие оплату (квитанции, кассовые чеки, выписки по счетам и др.) обязательны для хранения в течение 3-х лет со дня оплаты.

Не оплатили ЖКУ вовремя?

Последствия неисполнения обязательств по внесению платы за жилищно-коммунальные услуги:

1) начисление пеней за невыполнение возложенных обязательств начиная со второго месяца просрочки платежей.

Расчет пени = сумма задолженности * кол-во дней просрочки* 1/300* ставка рефинансирования ЦБ РФ;

2) ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг: электроснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения;

3) обращение исполнителя в суд с исковым заявлением о взыскании с потребителя задолженности по оплате услуг (при отсутствии денежных средств взыскание может быть обращено на имущество, заработную плату или иные доходы потребителя);

4) обращение наймодателя в суд с исковым заявлением о выселении нанимателя и членов его семьи из жилого помещения, если на протяжении 6 месяцев без уважительных причин им не вносится оплата (ст. 90 ЖК РФ) с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 м2 на каждого члена семьи.

По решению суда службой судебных приставов в счет погашения долга за ЖКУ производятся следующие действия:

— изъятие движимого и недвижимого имущества;

— наложение ареста на транспортное средство или вынесение запрета на регистрационные действия с ним;

— ограничение выезда за границу;

— в одностороннем порядке снятие денежных средств с банковских счетов.

Граждане! Оплачивайте жилищно-коммунальные услуги своевременно!